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Login

Hilfe & Tipps bei Loginproblemen


Häufig auftretende Probleme So funktioniert die Registrierung
Passwort vergessen Was ist ein Cookie?
Was ist ein Komfort-Login?



Häufig auftretende Probleme
  • Bitte verwenden Sie nur die auf der Mitgliedskarte aufgedruckte neunstellige Mitgliedsnummer.  
  • Falls die Nummer auf Ihrer Mitgliedskarte weniger als neun Stellen aufweist, fügen Sie bitte vor Ihrer eigentlichen Mitgliedsnummer Nullen ein, bis neun Stellen vollständig sind.
  • Die ADAC-Kreditkartennummer ist nicht identisch mit Ihrer Mitgliedsnummer.  
  • Die auf dem Adressaufkleber der Clubzeitschrift ADACmotorwelt aufgedruckte Nummer ist nicht identisch mit Ihrer Mitgliedsnummer.
  • Oft lassen sich Login-Probleme bereits durch das Löschen der temporären Dateien (Cache) Ihres Browsers lösen!

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So funktioniert die Registrierung
Nach einmaliger Registrierung öffnet das virtuelle ClubCenter mit speziellen Angeboten nur für ADAC-Mitglieder seine Türen. Um Ihren Zugang zu den passwortgeschützten Bereichen einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Schritt: Mitgliedsnummer eintragen

  • Klicken Sie auf der Login-Seite rechts auf "Registrierung für Mitglieder" 
  • Auf der folgenden Seite füllen Sie bitte die Felder "Vorname" und "Name" aus und geben Ihre "Mitgliedsnummer" ein. Die Mitgliedsnummer muss neunstellig sein, füllen Sie gegebenfalls mit Nullen davor auf. 
    Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Mitgliedsnummer nur auf Ihrem Mitgliedsausweis, nicht aber auf der Clubzeitschrift ADACmotorwelt finden. 

2. Schritt: Anmeldename wählen

  • Als Anmeldenamen können Sie Ihre Mitgliedsnummer oder Ihre E-Mail-Adresse verwenden. 

    Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse als Anmeldenamen wählen, müssen Sie diese innerhalb von 36 Stunden bestätigen. Sie erhalten dazu eine E-Mail vom Absender register@aon.adac.de mit dem Betreff "Ihre Online-Registrierung bei adac.de". 

    Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse als Benutzernamen verwendet und die Bestätigungsmail nicht innerhalb von 36 Stunden bestätigt, verfällt Ihre Registrierung und Sie müssen Sie sich erneut über den Link „Registrierung für Mitglieder“ für den Mitgliederzugang anmelden.

3. Schritt: Passwort wählen

  • Im nächsten Schritt werden Sie zur Eingabe eines Passwortes aufgefordert. 

    Wählen Sie hier ein Passwort und geben Sie dieses um Tippfehler zu vermeiden ein zweites mal ein. Bitte beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung sowie eine Länge von mindestens 6 Zeichen und maximal 13 Zeichen.

    Erlaubte Sonderzeichen: / * - + _ 
    Erlaubte Umlaute: Ä Ö Ü ä ö ü ß 

    Nach der Eingabe des Passwortes und der Passwortwiederholung werden Sie auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet. Ab sofort werden Sie nun immer wenn Sie eingeloggt sind links oben auf allen Seiten mit Ihrem Namen begrüßt. 

Hinweis zur SSL-Verschlüsselung:   
Sollte auf Ihrem PC eine Firewall installiert sein, die verschlüsselte Daten nicht durchläßt (häufig in größeren Firmennetzen), kann es vorkommen daß Sie sich nicht einloggen können. Klicken Sie dann das Kontrollkästchen "ohne Verschlüsselung (SSL)" an. 


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Passwort vergessen
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie auf die Seite Passwort vergessen:

  • Geben Sie dort im Feld Benutzernamen Ihre E-Mail Adresse oder Ihre Mitgliedsnummer (wie bei der Registrierung angegeben) ein.
  • Im nächsten Schritt geben Sie die Daten Ihrer Mitgliedskarte ein.
  • Wenn Sie diese Angaben richtig eingeben, können Sie Ihr Passwort selbst neu definieren. 
  • Falls diese Eingaben wiederum 5 mal falsch eingegeben wurden, bekommen Sie von uns per Post ein "Initialpasswort" zugeschickt. Mit diesem Passwort können Sie sich einloggen und unter der Rubrik "Mein ADAC" Ihr Passwort wieder wie von Ihnen gewünscht ändern. 

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Was ist ein Cookie?
Wieso Cookies?
Der ADAC nutzt Cookies unter anderem, um falls von Ihnen so ausgewählt das Einloggen und die Nutzung des Online-Angebotes zu erleichtern. Durch das einmalige Setzen eines Cookies werden Sie bei Ihren nächsten Besuchen auf den Seiten des ADAC sofort persönlich begrüßt und erhalten direkt Zugriff zu allen mitgliederexklusiven Angeboten. 

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte des Internet-Nutzers gespeichert werden. Sie dienen der Steuerung der Internet-Verbindung während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten. Unsere Cookies enthalten keine personenspezifischen Informationen, sondern nur eine willkürlich zugewiesene Kennzahl, durch die Ihr Computer von uns erkannt wird.

Welche Cookies verwendet der ADAC?
In Abhängigkeit von der besuchten Seite werden folgende Cookie-Arten eingesetzt:
-  "Session-Cookies" werden beim Schließen des Browsers gelöscht 
-  "persistente Cookies" werden mit einer expliziten Laufzeit versehen sind und erst nach Ablauf oder durch eine Benutzeraktion gelöscht 
Darüber hinaus werden auf ADAC-Internetseiten auch Cookies von Dritten (Kooperationspartner des ADAC) gesetzt. In diesen Cookies werden keine personenbezogene Informationen gespeichert. Eine Beschreibung der Cookies finden Sie, wenn Sie den Link "Datenschutz" am Ende jeder ADAC-Internetseite aufrufen. 

Natürlich können Sie unsere Website auch ohne Cookies betrachten. Auf Ihrem Rechner können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit löschen. Die Nutzung unserer mitgliederexklusiven Angebote sowie eine Warenbestellung in unserem ADAC-Shop ist allerdings nur möglich, wenn Sie Cookies zulassen. Wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt, kann z.B. der Warenkorb nicht angelegt werden. 

Sie können das Speichern von Cookies in Ihrem Internet-Browser folgendermaßen festlegen:  

  • Sie lassen alle Cookies zu (Standard-Einstellung)
    Dies bedeutet, dass sog. "Session-Cookies" automatisch nach Schließen Ihres Browsers gelöscht werden. Die sog. "persistenten" Cookies dagegen verbleiben solange auf Ihrer Festplatte, bis deren Gültigkeitsdauer abgelaufen ist oder Sie die Cookies manuell löschen.

  • Sie lassen Cookies grundsätzlich nicht zu
    Dies führt aber dazu, dass der Komfort-Login auf unseren Seiten nicht möglich ist und bestimmte Angebote, wie z. B. der ADAC-Warenkorb oder das ADAC-ePaper nicht genutzt werden können. 

  • Sie lassen Cookies nur nach Rückfrage zu
    Der Browser wird Ihnen dann jedes mal die Frage stellen, ob ein Cookie gesetzt werden darf. Auf diese Weise können Sie individuell entscheiden, ob Sie zum Beispiel bei Aufruf des ADAC-ePapers das erforderliche Cookie zulassen oder ob Sie auf dieses Angebot verzichten wollen. 

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Was ist ein Komfort-Login?
Aktivieren Sie bei Ihrem Login das Kontrollkästchen "Komfort-Login", so werden Sie bei Ihrem nächsten Besuch sofort persönlich begrüßt und gelangen ohne erneutes Login direkt zu allen mitgliederexklusiven Angeboten.

Beim "Komfort-Login" wird einmalig ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Ein solcher "Komfort-Login" ist allerdings nur möglich, wenn Sie Cookies auf Ihrem Rechner zulassen. 

Hinweis: 
Wenn Sie Ihren Computer mit anderen Personen teilen, ist es möglich, dass andere Benutzer automatisch mit Ihrem Namen angemeldet werden. Denken Sie in diesem Fall daran, nach jedem Besuch mit Login auf den Internetseiten des ADAC die Cookies manuell zu löschen. Sie können die Cookies über die Seite Mein ADAC löschen.


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